Αφαίρεση ιού “Microsoft Warning Alert” Tech support scam (2018 ενημέρωση)

Τι είναι το Scam ιός τεχνικής υποστήριξης "Microsoft Warning Alert"?

Microsoft Warning Alert – μια παραπλανητική αναδυόμενη ειδοποίηση που απειλεί τους χρήστες με απενεργοποίηση των συσκευών τους

Το Microsoft Warning Alert είναι ένα ψευδές και παραπλανητικό προειδοποιητικό μήνυμα, το οποίο ανήκει στην κατηγορία των κακόβουλων παραπλανητικών μηνυμάτων, είναι δλδ. ακόμα ένα tech support scam. Αυτά τα παραπλανητικά προειδοποιητικά μηνύματα εμφανίζονται συνήθως σε χρήστες που έχουν ανακατευθυνθεί προς κακόβουλα sites ή των οποίων το σύστημα υπολογιστή έχει μολυνθεί με το σχετικό PUP (potentially unwanted program, δλδ. δυνητικά ανεπιθύμητο προγραμμα) τύπου adware. Συγκεκριμένα, η παραπλανητική ειδοποίηση προσπαθεί να τρομοκρατήσει τον εκάστοτε χρήστη-θύμα ότι κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή του και εν τέλει να τον πείσει να επικοινωνήσει με τη δήθεν τεχνική ομάδα υποστήριξης “Microsoft Tech Support” μέσω ενός αριθμού ώστε να μπορέσει να απαλλάξει το σύστημα της συσκευής του από ύπουλα “spyware και riskware.” Δυστυχώς, μεγάλο μέρος των χρηστών-θυμάτων εν τέλει κάνει το λάθος να πληρώσει τους κυβερνο-εγκληματίες, χωρίς να γνωρίζουν ότι έχουν πέσει θύμα scam απάτης.

Μια τυπική παραπλανητική ειδοποίηση Microsoft virus Scam αναφέρει ότι εντοπίστηκε σφάλμα Error # 0x80072ee7″ το οποίο μπορεί να επιδιορθωθεί μόνο από “πιστοποιημένους τεχνικούς της Microsoft,” οι οποίοι, στη συγκεκριμένη περίπτωση, δεν είναι τίποτα άλλο παρά κυβερνο-απατεώνες που προσπαθούν να κερδοσκοπήσουν εις βάρος των ανυποψίαστων χρηστών. Αναλυτικότερα, η παραπλανητική ειδοποίηση έχει το εξής ή παρόμοιο περιεχόμενο:

** Microsoft Warning Alert **
Malicious Pornographic Spyware/Riskware Detected
Error # 0x80072ee7
Please call us immediately at 0-800-046-5729
Do not ignore this critical alert.

Aν και υπάρχουν κάποιες διαφοροποιήσεις στο περιεχόμενο, ένα πράγμα παραμένει σταθερό – οι κυβερνο-απατεώνες δε διστάζουν να χρησιμοποιήσουν ακόμα και το όνομα της Microsoft ώστε να πείσουν τους χρήστες-θύματα ότι τα μηνύματα που τους εμφανίζουν είναι νόμιμα και αξιόπιστα. Ωστόσο, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι όλο αυτό δεν είναι τίποτα άλλο παρά ακόμα μία περίπτωση scam με εμφάνιση παραπλανητικών ειδοποιήσεων. Οι πραγματικοί τεχνικοί της Microsoft δε ζητούν ποτέ από τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί τους (πόσο μάλλον μέσω κάποιου αναδυόμενου μηνύματος) καλώντας σε τηλεφωνικό αριθμό – άλλωστε η εταιρεία το εξηγεί ξεκάθαρα σε σχετικό άρθρο της περί scam ειδοποιήσεων.

Μετά το κλικάρισμα στο παραπλανητικό προειδοποιητικό μήνυμα Microsoft spyware alert scam φαίνεται ξεκάθαρα ότι πρόκειται για διαδικτυακή απάτη. Σε αυτο το σημείο θα πρέπει να τονιστεί ότι πρέπει πάντα να τσεκάρεις το URL του website που στέλνει αυτές τις διαφημίσεις / προειδοποιήσεις – να θυμάσαι ότι το αυθεντικό URL της Microsoft είναι το Microsoft.com και κανένα άλλο παρόμοιο, όπως πχ. microsoft.com-input11.info, critical-microsoft-alert.info, ή support.googleapis.com. Αυτά τα sites προσπαθούν να ξεγελούν τους χρήστες χρησιμοποιώντας παρόμοια ονόματα / παραλλαγές γνωστών και αξιόπιστων εταιρειών. Μεγάλη προσοχή σε μικρές λεπτομέρειες, όπως πχ. το URL του site ή γραμματικά λάθη στο κείμενο – αυτές είναι ξεκάθαρες ενδείξεις ότι το site-αποστολέας δεν έχει καμία σχέση με τον τεράστιο τεχνολογικό γίγαντα Microsoft.

Συνήθως, οι χρήστες-θύματα ανακατευθύνονται σε phishing websites που σχετίζονται με αυτά τα scams. Ωστόσο, μπορούν να ανακατευθυνθούν σε κακόβουλα sites ακόμα και κατόπιν διείσδυσης και εγκατάστασης κάποιου κακόβουλο προγράμματος στο σύστημα του υπολογιστή. Το κακόβουλο πρόγραμμα μπορεί να ανακατευθύνει συνεχώς τον εκάστοτε χρήστη-θύμα σε αυτά τα phishing sites για να κάνει ακόμα πειστικότερο το παραπλανητικό έργο τους, δλδ. να πείσει εν τέλει τον χρήστη-θύμα να καλέσει την παραπλανητική τεχνική υποστήριξη.

Μια τυπική απάτη τεχνικής υποστήριξης, tech support scam, συμπ και του Microsoft Warning Alert scam, προσπαθεί να παραπλανήσει τον εκάστοτε χρήστη-θύμα και να τον πείσει να μοιραστεί ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα του, ακόμα και προσωπικά στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ή να τον πείσει να αγοράσει κάποιο παντελώς άχρηστο και αμφιβόλου αξιοπιστίας / ασφάλειας λογισμικό. Άλλωστε, δεν αποτελεί μυστικό πως οι κυβερνο-εγκληματίες χρησιμοποιούν συχνά social engineering παραπλανητικές μεθόδους ώστε να πείσουν το μέγιστο αριθμό χρηστών ότι τα προσωπικά δεδομένα και η ασφάλεια του συστήματος υπολογιστή βρίσκονται σε κίνδυνο.

Επιπρόσθετα, οι απατεώνες τεχνικοί απειλούν τους χρήστες-θύματα ότι ο υπολογιστής τους θα μπλοκαριστεί ώστε να “αποφευχθεί περαιτέρω ζημιά.” Μόλις ο χρήστης-θύμα κάνει την κλήση, οι απατεώνες θα προσπαθήσουν να τον πείσουν να προβεί σε αγορά ενός νόμιμου λογισμικού ασφαλείας anti-spyware, όμως σε πολύ ψηλότερη τιμή από το κανονικό, και μάλιστα υπόσχονται να προσφέρουν δωρεάν ως μπόνους την εγκατάσταση του Adblocker. Τι ειρωνία. Το Adblocker είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα.

Στην περίπτωση που αρχίσουν ξαφνικά να σου εμφανίζονται Microsoft scam ειδοποιήσεις, σε συμβουλεύουμε να προβείς άμεσα σε αναλυτική σάρωση συστήματος με τη χρήση ενός αξιόπιστου και πλήρως ενημερωμένου λογισμικού ασφαλείας anti-spyware. Το λογισμικό ασφαλείας θα εντοπίσει αυτόματα όλα τα κακόβουλα στοιχεία / αρχεία / προγράμματα που τυχόν κατάφεραν να διεισδύσουν κρυφά και να εγκατασταθούν στο σύστημα του υπολογιστή. Μόλις ολοκληρωθεί και η αφαίρεση του σχετικού adware, θα σταματήσει η εμφάνιση των ανακατευθύνσεων προς phishing Microsoft websites. Όταν το σύστημα καθαρίσει πλήρως από PUPs και malware, σε συμβουλεύουμε να τσεκάρεις τους web browsers που χρησιμοποιείς για τις διαδικτυακές περιηγήσεις σου, όπως πχ. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox, κτλ., ώστε να βεβαιωθείς ότι όταν ανοίγεις νέες καρτέλες browser δεν εμφανίζονται οι ύποπτες ανακατευθύνσεις προς phising websites.

Για τη γρήγορη, εύκολη, ασφαλή, ολοκληρωτική αφαίρεση του Microsoft Warning Alert, προτείνουμε τη χρήση του εξαιρετικού και πολυδοκιμασμένου FortectIntego. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να απαλλαγείς ολοκληρωτικά από την εκνευριστική και δυνητικά επικίνδυνη παρουσία του adware. Θα πρέπει να τονιστεί ότι με την επιλογή της αυτόματης αφαίρεσης, θα εντοπιστούν και θα αφαιρεθούν αυτόματα και όλα τα βοηθητικά αρχεία του adware που τυχόν κατάφεραν να διεισδύσουν κρυφά και να αποθηκευθούν σε διάφορα σημεία του συστήματος. Έτσι, θα βεβαιωθείς ότι το συγκεκριμένο PUP δε θα σου επανεμφανιστεί με το πρώτο reboot του συστήματος.

Αν προσπαθήσεις να δοκιμάσεις τη τύχη και τις δυνατότητές σου επιλέγοντας τη χειροκίνητη αφαίρεση του Microsoft Warning Alert, καλό είναι να διαθέτεις προηγμένες γνώσεις πληροφορικής και διαδικτυακής ασφάλειας συστημάτων. Παρακάτω, μπορείς να βρεις αναλυτικό οδηγό χειροκίνητης αφαίρεσης του adware.

Τα δημοφιλέστερα Microsoft Virus Scams του 2018

Κατά τη διάρκεια του 2017, εντοπίστηκαν δεκάδες scams που χρησιμοποιούσαν το όνομα της Microsoft για να εξαπατούν μεγάλο αριθμό χρηστών. Παρακάτω, θα αναφέρουμε αναλυτικά τους δημοφιλέστερους τύπους / παραλλαγές του Microsoft scam.

Windows Warning ειδοποίηση

Είναι μια από τις πλέον διαδεδομένες παραλλαγές του Microsoft scam και κατάφερε να παραπλανήσει ήδη πολύ μεγάλο αριθμό χρηστών κάνοντάς τους να πιστεύουν ότι το σύστημα του υπολογιστή τους βρίσκεται σε κακά χάλια. Η Windows Warning ειδοποίηση κρύβεται ως επί το πλείστον σε gaming, torrent, και διάφορα fishy domains. Ξεχωρίζει χάρις στον χαρακτηριστικό αριθμό 1-877-804-5390, αν και αυτός μπορεί να διαφέρει από καιρό σε καιρό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κυβερνο-εγκληματές ενδέχεται να εμφανίσουν σύντομα προειδοποιητικά μηνύματα, όπως πχ.:

Warning!

You have excessive popups. Windows may have been infected. Please call 1-(877) 987 2250 for immediate support!

Pornographic spyware ειδοποίηση

Γνωστό και ως “Malicious Pornographic Spyware/Riskware Detected” scam, η Pornographic spyware ειδοποίηση έχει ως απώτερο σκοπό να παραπλανήσει το μέγιστο δυνατό αριθμό χρηστών που επισκέπτονται ιστότοπους με πορνογραφικό περιεχόμενο κάνοντας τους να πιστεύουν ότι το σύστημα του υπολογιστή τους αντιμετωπίζει κάποιο σοβαρό πρόβλημα. Δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς τα πορνογραφικά sites είναι ως επί το πλείστον πολύ πιο επικίνδυνα από τα κοινά domains. Ακριβώς αυτό εκμεταλλεύονται οι απατεώνες και πανικοβάλουν εύκολα τους χρήστες-θύματα.

Microsoft Security Essentials Ειδοποίηση

Αυτή η ψευδής / παραπλανητική ειδοποίηση είναι επίσης γνωστή ως “Hicurdismos” και αποτελεί ακόμα μια παραλλαγή του Windows scam. Η Microsoft Security Essentials Ειδοποίηση ενεργοποιείται συνήθως από κακόβουλο εκτελέσιμο αρχείο το οποίο έχει τη τάση να απενεργοποιεί τη Διαχείριση Εργασιών (Task Manager), να αποκρύπτει τον κέρσορα του ποντικιού, και να εμφανίζει παραπλανητικό προειδοποιητικό μήνυμα πλήρους οθόνης (δήθεν οτι έχει σταλθεί από Windows BSoD). Ως επί το πλείστον, το malware προσποιείται οτι είναι δήθεν μια παλαιά έκδοση του Windows Defender (το οποίο αντικατέστησε το Microsoft Security Essentials των Windows 8) και δημιουργεί μια δήθεν επείγουσα εκρεμμότητα ασφαλείας από διείσδυση malware όπου απαιτείται να εγκατασταθεί ένα λογισμικό ασφαλείας άμεσα. Βεβαίως, το λογισμικό ασφαλείας που προτείνεται είναι ψευδές / παραπλανητικό.

Call Microsoft Support

Οπως συμβαίνει και με άλλες παραλλαγές / εκδόσεις, το Call Microsoft Support scam εμφανίζεται όταν ο χρήστης-θύμα επισκεφτεί κάποιο σχετικό κακόβουλο website ή όταν κάποιο σχετικό adware καταφέρει να διεισδύσει στο σύστημα του υπολογιστή. Οι απατεώνες προσπαθούν να πείσουν τον εκάστοτε χρήστη-θύμα ότι το σύστημα του υπολογιστή του έχει μολυνθεί με τον επικίνδυνο ιό Zeus virus , ο οποίος ιός έχει μολύνει χιλιάδες υπολογιστές από τότε που πρωτο-εντοπίστηκε το 2007. Όπως συμβαίνει με κάθε άλλη παρόμοια απάτη τεχνικής υποστήριξης (tech support scam), έτσι και εδώ, οι κυβερνο-απατεώνες εφαρμόζουν τακτικές εκφοβισμού ώστε να μοχλεύσουν με ακόμα μεγαλύτερη επιτυχία τους χρήστες-θύματα. Απώτερος σκοπός του scam είναι η μόλυνση με malware του μέγιστου αριθμού συστημάτων και εν τέλει τα χρήματα του μέγιστου αριθμού χρηστών-θυμάτων.

Microsoft System Security Ειδοποίηση

Microsoft System Security Alert . Ένα παραπλανητικό προειδοποιητικό μήνυμα το οποίο εμφανίζεται ως αναδυόμενο μήνυμα συνδυαστικά με κόκκινη ειδοποίηση στο παρασκήνιο της ανοιγμένης καρτέλας browser. Οι κυβερνο-απατεώνες προσποιούνται ότι είναι τεχνικοί της Microsoft και προσπαθούν να πείσουν τους χρήστες-θύματα να επικοινωνήσουν μαζί τους τηλεφωνώντας στο +1-866-217-8835 , διαφορετικά προειδοποιούν ότι θα μπλοκαριστεί ο υπολογιστής. Ενημερώνουν τον εκάστοτε χρήστη-θύμα ότι η IP διεύθυνση δήθεν χρησιμοποιήθηκε χωρίς την επίγνωση και έγκρισή του από hackers και οτι υπήρξαν κακόβουλες προσπάθειες υποκλοπής των προσωπικών δεδομένων του. Σε γενικές γραμμές, η μέθοδος αυτή έχει αποτέλεσμα, καθώς μεγάλος αριθμός χρηστών πέφτει θύμα των κόκκινων προειδοποιήσεων και των απανωτών εμφανίσεων αναδυόμενων μηνυμάτων χωρίς να καταλάβει ότι πρόκειται για scam.

Πώς μπορείς να αναγνωρίσεις την παραπλανητική ειδοποίηση Microsoft Virus Warning

Παρακάτω, θα σε βοηθήσουμε να ξεχωρίζει μια γνήσια ειδοποίηση από Microsoft virus scam. Πρώτα απ’ όλα, δεν έχει σημασία εάν ο υπολογιστής σου σε ανακατευθύνει σε sites γεμάτα με δήθεν αυθεντικά εταιρικά logos. Ένα μήνυμα είναι scam όταν:

• Ανακατευθύνει προς ύποπτα sites όπου εμφανίζονται αναδυόμενα μηνύματα
• Το website ωθεί τους επισκέπτες να καλέσουν εντός 5 λεπτών δήθεν τεχνικούς της Microsoft
• Δεν είναι δυνατή η εύκολη έξοδος από τη σελίδα παρά μόνο όταν κλικαριστεί ο σύνδεσμος “Prevent this page from creating additional dialogs”
• Εμφανίζονται ψευδείς / παραπλανητικές ειδοποιήσεις που προσπαθούν να εκφοβίσουν τον εκάστοτε χρήστη-θύμα ότι ο υπολογιστής του έχει μολυνθεί από τον επικίνδυνο ιό Zeus virus ή ότι ο Facebook λογαριασμός ή τα προσωπικά στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του έχουν υποκλαπεί από hackers ή από πορνογραφικό spyware.

Ο ιός "Microsoft Warning Alert" εμφανίζει παραπλανητικό προειδοποιητικό μήνυμα, το οποίο προσπαθεί να πείσει τον εκάστοτε χρήστη-θύμα οτι ο υπολογιστής του έχει μολυνθεί και οτι θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς με τη δήθεν Τεχνική Υποστήριξη της Microsoft.

Τα freeware apps κρύβονται πίσω από τη διαδικτυακή εξάπλωση του Microsoft Security Warning PopUp scam

Η κύρια μέθοδος διαδικτυακής εξάπλωσης που επιλέγουν οι developers για τα PUPs τους είναι μέσω συνοδευτικών πακέτων λήψης freeware / shareware apps τρίτων και είναι γνωστή ως μέθοδος bundling. Μάλιστα, όσοι χρήστες επιλέγουν Γρήγορη (Quick) / Προτεινόμενη (Recommended) εν τέλει κατεβάζουν, παράλληλα με τις εφαρμογές που επιθυμούν συνειδητά να κατεβάσουν, στο σύστημα του υπολογιστή τους διαφόρων ειδών PUPs, μάλιστα χωρίς καν να το γνωρίζουν τις περισσότερες φορές.

Για να ελαχιστοποιήσεις τις πιθανότητες να κατεβάσεις αυτού του είδους τις παράλληλες λήψεις, συνιστούμε να επιλέγεις πάντα Προηγμένη / Σύνθετη (Advanced) μορφή εγκατάστασης ή Προσαρμοσμένη (Custom) μορφή εγκατάστασης. Με αυτό το τρόπο θα έχεις μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα και καλύτερο έλεγχο σχετικά με το τι πραγματικά κατεβαίνει στο σύστημα του υπολογιστή σου, πέραν της εφαρμογής που επιθυμείς συνειδητά να κατεβάσεις κάθε φορά. Έτσι, θα μπορείς να εντοπίζεις και να ξετικάρεις τυχόν προτικαρισμένα κουτάκια εμφανιστούν κατά την λήψη και τα οποία θα αναφέρονται αυθαίρετα σε έγκρισή σου για την παράλληλη εγκατάσταση επιπρόσθετων / προαιρετικών / προτεινόμενων λήψεων, κυρίως PUPs.

Τρόποι αφαίρεσης του ιού “Microsoft Warning Alert” από το σύστημα του υπολογιστή

Οι ψευδείς / παραπλανητικές ειδοποιήσεις εμφανίζονται πολύ συχνά στις μέρες μας και είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζεις πως μπορείς να απαλλαγείς αποτελεσματικά απ’ αυτές. Για την αποτελεσματική εξουδετέρωση του Microsoft Warning Alert, έχεις δυο επιλογές — τη χειροκίνητη αφαίρεση ή την αυτόματη αφαίρεση από τους web browsers.

Ωστόσο, θα πρέπει να τονιστεί οτι η αυτόματη αφαίρεση είναι σαφώς γρηγορότερη, ευκολότερη, ασφαλέστερη και αποτελεσματικότερη συγκρητικά με τη χειροκίνητη αφαίρεση. Με τη χρήση ενός αξιόπιστου λογισμικού ασφαλείας, μπορεί να επιτευχθεί όχι μόνο ο εντοπισμός και η ολοκληρωτική αφαίρεση του Microsoft Warning Alert, αλλά και ο εντοπισμός και η ολοκληρωτική αφαίρεση όλων των βοηθητικών αρχείων του adware που τυχόν κατάφεραν να διεισδύσουν κρυφά και να εγκατασταθούν σε διάφορα σημεία του συστήματος. Επομένως, επιβάλλεται η χρήση ενός καλού λογισμικού ασφαλείας τύπου antivirus, πόσο μάλλον αν δε διαθέτεις προηγμένες γνώσεις πληροφορικής και διαδικτυακής ασφάλειας συστημάτων.

Εάν παρόλα αυτά επιθυμείς να δοκιμάσεις τη χειροκίνητη αφαίρεση / απεγκατάσταση του Microsoft Warning Alert Microsoft Security Warning PopUp καλό είναι να γνωρίζεις οτι όχι μόνο μπορεί να μην καταφέρεις να απεγκαταστήσεις πλήρως το PUP, αλλά, παράλληλα, μπορεί να δημιουργήσεις σημαντικά προβλήματα στη γενικότερη λειτουργία του συστήματος.

Για αυτό, είναι πολύ σημαντικό να ακολουθήσεις προσεκτικά και βήμα προς βήμα τις αναλυτικές οδηγίες χειροκίνητης αφαίρεσης που θα βρεις πιο κάτω. Έχουν ετοιμαστεί από την ομάδα των ΙΤ ειδικών μας και θα σε βοηθήσουν να απεγκαταστήσεις επιτυχώς τον ιό Microsoft virus και να επαναφέρεις (reset) επιτυχώς τον web browser σου.

Μπορείς να αφαιρέσεις τη ζημιά που έκανε ο ιός με τη βοήθεια του FortectIntego. Τα SpyHunter 5Combo Cleaner και Malwarebytes συνιστώνται για τον εντοπισμό δυνητικά ανεπιθύμητων προγραμμάτων και ιών συμπ. όλων των αρχείων και καταχωρήσεων μητρώου που σχετίζονται με αυτά.