Ιός Knctr. Τρόποι Αφαίρεσης (Οδηγός Απεγκατάστασης)
Τι είναι το Knctr?
Το Knctr είναι ένα χαρακτηριστικό PUP (potentially unwanted program, δλδ. δυνητικά ανεπιθύμητο πρόγραμμα) το οποίο έχει δημιουργηθεί από την Itibiti Inc. Τεχνικά μιλώντας η συγκεκριμένη εφαρμογή ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΟΣ! Ωστόσο, το τελευταίο διάστημα έχει γίνει κεντρικό θέμα πολλών συζητήσεων σε διάφορα τεχνολογικά forums, κι ολοένα κι αυξάνει ο αριθμός των χρηστών που πιστεύουν ότι πρόκειται για ιό. Αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι πολλοί χρήστες ξαφνιάζονται όταν το βλέπουν ξαφνικά στον υπολογιστή τους.
Σε αυτό το σημείο οφείλουμε να διαφοροποιήσουμε το τρόπο διαδικτυακής εξάπλωσης ενός ιού κι ενός PUP. Ο ιός καταφέρνει και διεισδύει κρυφά κι αυθαίρετα σε συστήματα-στόχους. Αντίθετα, ένα PUP καταφέρνει και διεισδύει ύπουλα μεν, αλλά κατόπιν έγκρισης του χρήστη-θύματος, δε, παρόλο που η έγκριση γίνεται άθελα κι ασυνείδητα!
Τι εννοούμε με αυτό? Τα PUPs καταφέρνουν και διεισδύουν απαρατήρητα σε συστήματα υπολογιστών όντας καλά κρυμμένα σε συνοδευτικά πακέτα λήψης (βλ. bundles) δωρεάν/δοκιμαστικών εφαρμογών (βλ. μέθοδος bundling). Με απλά λόγια, στην περίπτωση που κατεβάσετε μια τέτοια εφαρμογή, όπως πχ. το Core Temp, χωρίς να δείξετε την απαραίτητα προσοχή καθόλη τη διάρκεια λήψης / εγκατάστασης, τότε, πέραν της εφαρμογής που επιθυμείτε συνειδητά να κατεβάσετε, θα κατέβει παράλληλα και ό,τι εμπεριέχεται στο συνοδευτικό πακέτο λήψης της, εάν έχει!
Επομένως, αν ανήκετε στους βιαστικούς χρήστες που δε δίνουν σημασία στα στάδια λήψης/εγκατάστασης, τότε είναι πολύ πιθανό να έχουν διεισδύσει παράλληλα στο σύστημα του υπολογιστή σας διαφόρων ειδών PUPs, όπως πχ. ο ιός Knctr.
Η παρουσία του ιού Knctr συνεπάγεται πληθώρα προβληματικών καταστάσεων. Οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι στην περίπτωση που ο ιός Knctr καταφέρει να διεισδύσει στο σύστημα του υπολογιστή σας, θα εγκαταστήσει κρυφά κι αυθαίρετα λογισμικό εντοπισμού / παρακολούθησης (βλ. tracking software, cookies). Με αυτό το τρόπο, θα καταφέρνει να υποκλέπτει-καταγράφει-προωθεί σε τρίτους έναντι αμοιβής, πληροφορίες που σχετίζονται με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες και προτιμήσεις, όπως πχ. ποιους ιστότοπους-κάθε πότε-για πόσο επισκέπτεστε, ποιες διαφημίσεις κλικάρετε, ποια κριτήρια εισάγετε για τις διαδικτυακές σας αναζητήσεις, κλπ.
Χαρακτηριστικό είναι το κείμενο των δημιουργών της συγκεκριμένης εφαρμογής: “Η Itibiti συλλέγει εξίσου προσωπικά και μη δεδομένα (αρθροιστικά) από τον χρήστη, με ποικιλομορφία τρόπων, συμπ. της καταχώρησης των προσωπικών στοιχείων κατά τη διάρκεια εγγραφής στην Εταιρεία, κατά την παραγγελία προϊόντων ή υπηρεσιών, και μέσω της λειτουργίας ή χρήσης αυτών των υπηρεσιών ή μέσω χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογικών τρόπων, κατά τις επισκέψεις του χρήστη στον ιστότοπο”.
Σε γενικές γραμμές, είναι εύκολο να καταλάβετε εάν ο ιός Knctr virus έχει διεισδύσει και μολύνει το σύστημα του υπολογιστή σας. Η πρώτη ξεκάθαρη ένδειξη είναι η εμφάνιση εκνευριστικών αναδυόμενων διαφημίσεων κάθε φορά που πλοηγείστε στο διαδίκτυο. Μάλιστα, μπορεί να ξαφνιαστείτε πόσο άρτια στοχευμένες είναι αυτές οι διαφημίσεις.
Όπως αναφέραμε λίγο πιο πάνω, ο ιός Knctr συλλέγει πληροφορίες που σχετίζονται με τις διαδικτυακές δραστηριότητες και προτιμήσεις του χρήστη-θύματος. Έτσι, δημιουργείται μοναδικό διαδικτυακό προφίλ για κάθε χρήστη ξεχωριστά βάσει του οποίου εμφανίζονται εξατομικευμένες διαφημίσεις. Θα καταλάβετε ότι οι αναδυόμενες διαφημίσεις σχετίζονται με το συγκεκριμένο ιό, καθώς σε κάποιο σημείο τους θα έχουν «about this Ad», «ads by Knctr», «brought to you by Knctr», κτλ. Θα πρέπει να είστε πολύ επιφυλακτικοί με αυτές τις διαφημίσεις, γιατί κλικάροντάς τες είναι πολύ πιθανό να ανακατευθυνθείτε σε άγνωστους κι αμφιβόλου αξιοπιστίας/ασφάλειας επιχορηγούμενους ιστότοπους συνεργαζόμενων τρίτων (βλ. affiliate websites, affiliate marketing).


Κάντε κλικ στο κουμπί 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (αν είστε 'Windows XP' χρήστης, κάντε κλικ στο κουμπί 'Add/Remove Programs').

Αν είστε 'Windows 10 / Windows 8' χρήστης, κάντε δεξί κλικ στη κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Μόλις εμφανιστεί το 'Quick Access Menu', επιλέξτε 'Control Panel' και 'Uninstall a Program'.

Κάντε δεξί κλικ σε κάθε ύποπτη εγγραφή και επιλέξτε 'Uninstall'

Κάντε κλικ στο 'Go' και επιλέξτε 'Applications'

Κάντε κλικ σε όλες τις κακόβουλες εγγραφές και επιλέξτε 'Move to Trash'

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού και επιλέξτε 'Manage add-ons'

Κάντε δεξί κλικ σε σε κάθε κακόβουλη εγγραφή και επιλέξτε 'Disable'

Διαγράψτε τις κακόβουλες URL, εισάγετε την ιστοσελίδα της αρεσκείας σας και κάντε κλικ στο 'Apply' για να αποθηκευτούν οι αλλαγές

Πηγαίνετε στη καρτέλα 'Advanced' και κάντε κλικ στο κουμπί 'Reset'. Τώρα επιλέξτε το 'Delete personal settings' και κάντε ξανά κλικ στο κουμπί 'Reset'

Πήγαινε Ρυθμίσεις κι επέλεξε 'Choose what to clear'

Επέλεξε το κουμπί 'Clear'

Άνοιξε το μενού έναρξης κι επέλεξε 'Task Manager'

Δεξί click στο 'Microsoft Edge' κι επιλογή 'Go to details'

Επέλεξε 'More details' στην περίπτωση που η επιλογή 'Go to details' δεν εμφανιστεί

Εντόπισε τις καταχωρήσεις Microsoft Edge και επέλεξε 'End Task'

Πήγαινε στον φάκελο Microsoft Edge, κάνε δεξί click σε κάθε καταχώρηση και click 'Delete'

Εντόπισε το Windows PowerShell, δεξί click πάνω του, κι επιλογή 'Run as administrator'

Αντιγραφή κι επικόλληση της ζητούμενης εντολής. Κατόπιν, πάτησε 'Enter'

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού και επιλέξτε 'Add-ons'

Επιλέξτε το 'Extensions' και βρείτε κακόβουλες εγγραφές. Κάντε κλικ στο 'Remove' για να απαλλαγείτε από αυτές

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού και μετά στο '?'. Επιλέξτε 'Troubleshooting Information'

Κάντε κλικ μερικές φορές στο κουμπί 'Reset Firefox'

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού. Επιλέξτε 'Tools' και 'Extensions'

Βρείτε κακόβουλες εγγραφές και διαγράψτε τις κάνοντας κλικ στο εικονίδιοι του Κάδου

Στο σημείο 'Settings', επιλέξτε 'Manage search engines...'

Κάντε κλικ στο 'X' για να αφαιρέσετε τις κακόβουλες URLs

Στο σημείο 'Settings', μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί 'Reset browser settings'

Κάντε κλικ στο κουμπί 'Reset' για να ολοκληρώσε τε την αφαίρεση σας

Κάντε κλικ στο 'Safari' και επιλέξτε 'Preferences'

Πηγαίνετε 'Extensions' και απεγκαταστήστε τα κακόβουλα πρόσθετα

Κάντε κλικ στο 'Safari' και επιλέξτε 'Reset Safari...'

Διαλέξτε όλες τις επιλογές και κάντε κλικ στο κουμπί 'Reset'
Πώς μπορεί να διεισδύσει στο σύστημα του υπολογιστή μου ο ιός Knctr?
Η συγκεκριμένη ανεπιθύμητη εφαρμογή μπορεί να βρεθεί στον υπολογιστή σας είτε μέσω του επίσημου ιστότοπού της ή μέσω παράλληλης λήψης (βλ. μέθοδος bundling). Στην πρώτη περίπτωση σημαίνει ότι την κατεβάσατε συνειδητά, ενώ στη δεύτερη, η εφαρμογή κατέβηκε χωρίς τη συνειδητή επίγνωση κι έγκρισή σας.
Για να αποφύγετε αυτές τις ανεπιθύμητες παράλληλες διεισδύσεις PUPs είναι πολύ σημαντικό να είστε πολύ επιλεκτικοί με τις εφαρμογές που κατεβάζετε, αλλά και ιδιαιτέρως προσεκτικοί καθόλη τη διάρκεια λήψης / εγκατάστασης της εκάστοτε δωρεάν εφαρμογής.
Σας συνιστούμε, πριν προβείτε στην λήψη μιας εφαρμογής, να διαβάζετε πάντα το κείμενο που εμπεριέχεται σε Όρους Χρήσης (Terms of Agreement), Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy), κλπ. Εκεί, θα βρείτε διαφωτιστικές πληροφορίες σχετικά με την αξιοπιστία, χρησιμότητα, και πολιτικές της εφαρμογής.
Εάν συνεχίζετε να επιθυμείτε την λήψη της εφαρμογής, σας συνιστούμε να επιλέγετε πάντα Για Προχωρημένους (Advanced) ή Προσαρμοσμένη (Custom) μορφή εγκατάστασης. Με αυτό το τρόπο, θα έχετε μια σαφώς πιο ολοκληρωμένη εικόνα και καλύτερο έλεγχο σχετικά με το τι πραγματικά κατεβαίνει στον υπολογιστή σας, πέραν της εφαρμογής που επιθυμείτε συνειδητά να κατεβάσετε.
Έτσι, θα μπορείτε να εντοπίζετε και να ξετικάρετε τυχόν προτικαρισμένα κουτάκια που μπορεί να εμφανιστούν κατά την λήψη και τα οποία θα αναφέρονται αυθαίρετα σε έγκρισή σας για την παράλληλη εγκατάσταση επιπρόσθετων/προαιρετικών/προτεινόμενων λήψεων, κυρίως ύποπτων κι ανεπιθύμητων προγραμμάτων, όπως πχ. πρόσθετα (browser add-ons), επεκτάσεις (extensions), plugins, γραμμές εργαλείων (toolbars), και, φυσικά, ο ιός Knctr, κτλ.
Εάν τώρα ο ιός Knctr έχει καταφέρει να διεισδύσει ήδη στον υπολογιστή σας, τότε μην το αμελείτε. Η παρουσία του συνεπάγεται πληθώρα προβληματικών καταστάσεων. Τα κυριότερα είναι η συνεχής εμφάνιση εκνευριστικών αναδυόμενων διαφημίσεων και ύποπτων συνδέσμων ανακατεύθυνσης. Κλικάροντας κάποιο από αυτά, είναι πολύ πιθανό να καταλήξετε σε ύποπτους ή ακόμα και κακόβουλους ιστότοπους τρίτων μέσω των οποίων είναι πολύ πιθανό να μολύνετε περαιτέρω το σύστημα του υπολογιστή σας, καθώς μπορεί να κατέβουν στο σύστημα διαφόρων ειδών PUPs ή ακόμα και malware!
Αφαίρεση του «ιού» Knctr:
Το Knctr είναι ένα νόμιμο πρόγραμμα το οποίο μπορεί να απεγκατασταθεί από το σύστημα, ό,τι ισχύει δηλαδή για κάθε νόμιμο πρόγραμμα. Για να το αφαιρέσετε ολοκληρωτικά, μπορείτε να ακολουθήσετε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα αφαίρεσης:
Μπορείτε να αφαιρέσετε το Knctr αυτόματα χρησιμοποιώντας ένα από τα ακόλουθα προγράμματα: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Συνιστούμε αυτές τις εφαρμογές διότι μπορούν με ευκολία να απομακρύνουν δυνητικά ανεπιθύμητες εφαρμογές και ιούς, καθώς και όλα τα αρχεία τους και τις σχετικές εγγραφές τους από το μητρώο.
Οδηγός Χειροκίνητης Αφαίρεσης του ιού Knctr:
Αφαίρεση Knctr από συστήματα Windows
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Start → Control Panel → Programs and Features (αν είστε Windows XP χρήστης, κάντε κλικ στο κουμπί Add/Remove Programs).
-
Αν είστε Windows 10 / Windows 8 χρήστης, κάντε δεξί κλικ στη κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Μόλις εμφανιστεί το Quick Access Menu, επιλέξτε Control Panel και Uninstall a Program.
-
Απεγκαταστήστε το Knctr και σχετικά προγράμματα
Εδώ, βρείτε το Knctr ή άλλες πρόσφατα εγκατεστημένες/ύποπτες εφαρμογές. -
Καταργήστε τις και κάντε κλικ στο κουμπί OK για να αποθηκευτούν οι αλλαγές.
Αφαίρεση Knctr από σύστημα Mac OS X
-
Αν χρησιμοποιείτε το OS X, κάντε κλικ στο κουμπί Go στη πάνω αριστερή γωνία της οθόνης και επιλέξτε Applications.
-
Περιμένετε μέχρι να δείτε το φάκελο Applications και βρείτε το Knctr ή άλλα ύποπτα προγράμματα σε αυτόν. Τώρα, κάντε δεξί κλικ σε όλες αυτές τις εγγραφές και επιλέξτε Move to Trash.
Αφαίρεση Knctr από Internet Explorer (IE)
-
Αφαιρέστε τα επικίνδυνα πρόσθετα
Ανοίξτε το Internet Explorer, κάντε κλικ στο εικονίδιο των Εργαλείων (μενού IE) στη πάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης και επιλέξτε Manage Add-ons. -
Θα δείτε το παράθυρο Manage Add-ons. Εδώ, βρείτε το Knctr και άλλες ύποπτες προσθήκες. Απενεργοποιήστε αυτές τις εγγραφές κάνοντας κλικ στο Disable:
-
Αλλάξτε την αρχική σας σελίδα αν τροποποιήθηκε από αυτόν τον ιό:
Κάντε κλικ στο εικονίδιο των Εργαλείων (μενού) στη πάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης και επιλέξτε Internet Options. Μείνετε στη καρτέλα General. -
Εδώ, αφαιρέστε τις κακόβουλες URL και εισάγετε την ιστοσελίδα της αρεσκείας σας. Κάντε κλικ στο Apply για να αποθηκευτούν οι αλλαγές.
-
Επαναφέρετε το Internet Explorer
Κάντε κλικ στο εικονίδιο των Εργαλείων (μενού) ξανά και επιλέξτε Internet options. Πηγαίνετε στη καρτέλα Advanced. - Εδώ, επιλέξτε Reset.
-
Σε αυτό το παράθυρο, ελέξτε το Delete personal settings και επιλέξτε Reset ξανά για να ολοκληρώσετε την αφαίρεση του Knctr.
Αφαίρεση του ιού Knctr από Microsoft Edge
Επαναφορά ρυθμίσεων Microsoft Edge (Μέθοδος 1) :
- Τρέξε την εφαρμογή Microsoft Edge και κάνε click More (οι τρεις τελίτσες στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης).
- Κάνε click Settings για άνοιγμα κι άλλων επιλογών.
-
Μόλις εμφανιστεί το παράθυρο Settings, κάνε click στο κουμπί Choose what to clear κάτω από την επιλογή Clear browsing data.
-
Εδώ, μπορείς να επιλέξεις αυτά που θέλεις να αφαιρέσεις. Κατόπιν, κάνε click Clear.
-
Τώρα κάνε δεξί click στο κουμπί Start (Windows logo). Κατόπιν, επέλεξε Task Manager.
- Όταν βρεθείς στην καρτέλα Processes, ψάξε για Microsoft Edge.
-
Κάνε δεξί click και επέλεξε Go to details. Εάν δε βρίσκεις την επιλογή Go to details, κάνε click More details και ξανακολούθησε τα προηγούμενα βήματα.
-
Μόλις εμφανιστεί η καρτέλα Details, εντόπισε όλες τις καταχωρήσεις που εμπεριέχουν το Microsoft Edge. Κάνε δεξί click σε καθεμιά από αυτές τις καταχωρήσεις κι επέλεξε End Task για να τις τερματίσεις.
Επαναφορά Microsoft Edge browser (Μέθοδος 2) :
Εάν δε τα καταφέρεις με τη Μέθοδο 1, τότε θα πρέπει να ακολουθήσεις την προηγμένη μέθοδο επαναφοράς Edge.
- Σημείωση : θα πρέπει να κάνεις πρώτα backup όλα σου τα δεδομένα πριν χρησιμοποιήσεις αυτή τη μέθοδο.
- Βρες αυτό τον φάκελο στον υπολογιστή σου:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
-
Επέλεξε κάθε καταχώρηση που έχει αποθηκευτεί και δεξί click. Κατόπιν, επιλογή Delete .
- Click στο κουμπί Start (Windows logo) και πληκτρολόγησε window power στη γραμμή Search my stuff .
-
Δεξί click στην καταχώρηση Windows PowerShell κι επιλογή Run as administrator.
- Στην Οθόνη Διαχειριστή : Θα εμφανιστεί το παράθυρο PowerShell. Κάνε επικόλληση αυτή τη γραμμή εντολών μετά από PS C:\WINDOWS\system32> και πάτησε Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Μόλις ολοκληρωθούν επιτυχώς αυτά τα βήματα, το Knctr θα πρέπει να έχει αφαιρεθεί από τον Microsoft Edge browser.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariΑφαίρεση Knctr από Mozilla Firefox (FF)
-
Αφαιρέστε επικίνδυνες επεκτάσεις
Ανοίξτε το Mozilla Firefox, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού (πάνω δεξιά γωνία) και επιλέξτεAdd-ons → Extensions. -
Εδώ, επιλέξτε το Knctr και άλλες αμφισβητήσιμες προσθήκες. Κάντε κλικ στο Remove για να διαγράψετε αυτές τις εγγραφές.
-
Επαναφέρετε το Mozilla Firefox
Κάντε κλικ στο μενού Firefox στη πάνω αριστερή γωνία και κάντε κλικ στο ερωτηματικό. Εδώ, επιλέξτε Troubleshooting Information. -
Τώρα θα δείτε το μήνυμα Reset Firefox to its default state με το κουμπί Reset Firefox. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί μερικές φορές και ολοκληρώστε την αφαίρεση του Knctr .
Αφαίρεση Knctr από Google Chrome
-
Διαγράψτε τις κακόβουλες προσθήκες
Ανοίξτε το Google Chrome, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού (πάνω δεξιά γωνία) και επιλέξτεTools → Extensions. -
Εδώ, επιλέξτε το Knctr και άλλες κακόβουλες προσθήκες και επιλέξτε το εικονίδιο του κάδου για να διαγράψετε αυτές τις εγγραφές.
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού ξανά και επιλέξτε το Settings → Manage Search engines που βρίσκεται στην ενότητα Search.
-
Στο σημείο Search Engines..., αφαιρέστε τις κακόβουλες σελίδες αναζήτησης. Προτείνουμε να αφαήσετε την ιστοσελίδα της Google ή μια της αρεσκείας σας.
-
Επαναφέρετε το Google Chrome
Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού στη πάνω δεξιά γωνία του Google Chrome και επιλέξτε Settings. -
Μετακινηθείτε προς το τέλος της σελίδας και κάντε κλικ στο Reset browser settings.
-
Κάντε κλικ στο Reset για να επιβεβαιώσετε και να ολοκληρώσετε την αφαίρεση του Knctr.
Αφαίρεση Knctr από Safari
-
Αφαιρέστε επικίνδυνες επεκτάσεις
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari και κάντε κλικ στο Safari στο μενού, στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης. Μετά, επιλέξτε Preferences. -
Εδώ, επιλέξτε Extensions και βρείτε το Knctr ή άλλες ύποπτες εγγραφές. Κάντε κλικ στο κουμπί Uninstall για να απαλλαγείτε από αυτές.
-
Επαναφέρετε το Safari
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari και κάντε κλικ στο Safari στο μενού, στη πάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Εδώ, επιλέξτε Reset Safari.... -
Τώρα, θα δείτε ένα παράθυρο με αναλυτικές επιλογές επαναφοράς. Όλες αυτές οι επιλογές είναι συνήθως επιλεγμένες, αλλά μπορείτε να επιλέξετε ποιές θέλετε να επαναφέρετε. Κάντε κλικ στο κουμπί Reset για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αφαίρεσης του Knctr.