Βαθμός σοβαρότητας:  
  (99/100)

Ιός Help recover files.txt. Τρόποι Αφαίρεσης (Οδηγός Απεγκατάστασης)

από Olivia Morelli - - | Τύπος: Προγράμματα Υποκλοπών

Γεια σας! Δε χωράει αμφιβολία πως έχω σοβαρό πρόβλημα. Θα προσπαθήσω να σας εξηγήσω την κατάστασή μου όσο πιο αναλυτικά και περιγραφικά μπορώ ώστε να σας βοηθήσω να καταλάβετε όσο καλύτερα γίνεται σχετικά με την κατάσταση στην οποία βρίσκομαι. Αρχικά, βρήκα αποθηκευμένο στο σύστημα του υπολογιστή μου το έγγραφο «help recover files.txt» το οποίο υπήρχε σε όλους μου τους φακέλους. Κατόπιν, διαπίστωσα ότι όλα μου τα αρχεία μετονομάστηκαν σε oorr. και δε μπορώ να ανοίξω κανένα από αυτά. Σύμφωνα με το .txt αρχείο, θα πρέπει να πληρώσω 1 BTC εντός 96 ωρών. Τι με συμβουλεύετε να κάνω? Σε καμιά περίπτωση δεν έχω την παραμικρή όρεξη να τα σκάσω σε αυτούς τους κυβερνο-εγκληματίες, από την άλλη όμως δε μπορώ να χάσω κανένα από τα μπλοκαρισμένα αρχεία, γιατί είναι πολύ σημαντικά, και δυστυχώς δε τα έχω κάνει backup. Υπάρχει κάποιος τρόπος να βγω από αυτή τη δύσκολη κατάσταση?

Το ‘Help recover files.txt’ είναι ένα κακόβουλο πρόγραμμα τύπου ransomware. Ορισμένα στοιχεία σχετικά με αυτό:

Το ‘Help recover files.txt’ είναι ένα κακόβουλο πρόγραμμα, ουσιαστικά ένας ιός τύπου ransomware (είδος κακόβουλου λογισμικού που διεισδύει σε συστήματα υπολογιστών, κρυπτογραφεί τα αρχεία, και μπλοκάρει την πρόσβαση στον χρήστη-θύμα, εάν δε πληρώσει πρώτα ένα συγκεκριμένο ποσόν ως λύτρα απελευθέρωσης). Μάλιστα, ανήκει στην κατηγορία των πλέον επικίνδυνων ιών.

Πρόσφατες μελέτες έχουν δείξει ότι το συγκεκριμένο ransomware στοχεύει κυρίως χρήστες στην Ελλάδα και τα Βαλκάνια, ωστόσο χιλιάδες χρηστών και σε άλλες τοποθεσίες κινδυνεύουν εξίσου. Μάλιστα, ολοένα κι αυξάνεται ο αριθμός των χρηστών εκτός των δυο τοποθεσιών που αναφέραμε νωρίτερα που έχουν μολυνθεί από τον ιό Help recover files.txt ransomware.

Έχει τη τάση να μπλοκάρει την πρόσβαση στα αρχεία μέσω κρυπτογράφησης, και, σε αντίθεση με τον ιό FBI virus, η συγκεκριμένη κυβερνο-απειλή καταφέρνει και κρυπτογραφεί τα πλέον σημαντικά αρχεία που βρίσκονται αποθηκευμένα στο σύστημα-στόχο, όπως πχ. βίντεο, έγγραφα, και φωτογραφίες. Για να μπλοκάρει την πρόσβαση του χρήστη-θύματος, ο ιός Help recover files.txt virus χρησιμοποιεί το κλειδί RSA-2048 key ή τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης AES CBC 256-bit. Με το που ολοκληρωθεί η κρυπτογράφηση, ο χρήστης-θύμα λαμβάνει ειδοποίηση που τον ενημερώνει ότι τα αρχεία του έχουν μπλοκαριστεί και του εξηγεί τι πρέπει να κάνει για να τα αποκρυπτογραφήσει και να τα ξεμπλοκάρει. Το μήνυμα σε γενικές γραμμές μοιάζει κάπως έτσι:

«Hi,
What happened to your files?
All your files were protected by a strong encryption with RSA-2048
More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found heres https://en.wikipedia.org/RSA
What does this mean?
This mean that the structure and data within your files have been irrevocably change and only we can help you to restore it.
How did this happen?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 – public and private
All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program that is on our server
You can buy our tool with the private key that will recover all your files. It cost’s four bitcoins and you need to send it to bitcoin address 14mf7A1oCZ7bjpkqaoXCHp2VLRhuv***** . 1 bitcoin ~= 240 US $.
You can make bitcoin payment without any bitcoin software. For this you can use one of this bitcoin exchanger from this exchange list to send us bitcoins .”

Παρέχεται επίσης στον χρήστη-θύμα προσωπικό κλειδί το οποίο πρέπει να σταλθεί στους δημιουργούς του ιού ‘Help recover files.txt’ ransomware μόλις γνωστοποιηθεί η πληρωμή. Ο συγκεκριμένος ιός ransomware απαιτεί από τον χρήστη-θύμα τη μεταφορά 1 BTC (περίπου 250 USD) εντός 96 ωρών.

Αν και μπορεί να σας δελεάσει το ενδεχόμενο να πληρώσετε το ποσόν ώστε να αποκρυπτογραφηθούν και να ξεμπλοκαριστούν τα σημαντικά αρχεία σας, ωστόσο οι ειδικοί σε θέματα διαδικτυακής ασφάλειας και συστημάτων συμβουλεύουν να μην προβείτε στην πληρωμή των λύτρων. Πρώτα από όλα, πληρώνοντας τα λύτρα δεν είναι εγγυημένο ότι θα αποκτήσετε πρόσβαση στα κρυπτογραφημένα σας αρχεία. Δεύτερον, δεν είναι και ό,τι καλύτερο να μοιραστείτε με κυβερνο-εγκληματίες ευαίσθητα προσωπικά τραπεζικά σας στοιχεία.

Τι μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση? Αρχικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα κρυπτογραφημένα σας δεδομένα χρησιμοποιώντας κάποιο από αυτά τα εξαίρετα προγράμματα ανάκτησης: Kaspersky virus-fighting utilities, Photorec, ή R-Studio. Κατόπιν, σας προτείνουμε να προβείτε σε ολοκληρωτική αφαίρεση του ιού ‘Help recover files.txt’ χρησιμοποιώντας το εξαίρετο πρόγραμμα ασφάλειας, Reimage, ή οποιοδήποτε άλλο πλήρως ενημερωμένο κι αξιόπιστο anti-malware.

Help recover files.txt virus

Πώς καταφέρνει κι εξαπλώνεται διαδικτυακά ο ιός Help recover files.txt virus?

Στην περίπτωση που διαπιστώσετε ότι ο ιός ‘Help recover files.txt’ έχει κρυπτογραφήσει τα αρχεία στον υπολογιστή σας, αυτό σημαίνει ότι το σύστημα του υπολογιστή σας έχει μολυνθεί με το Trojan-Ransom.NSIS.ONION.air. Συνήθως, αυτός ο Trojan ενεργοποιείται όταν ο χρήστης κλικάρει σε κάποιο spam email μήνυμα ή μολυσμένο/κακόβουλο σύνδεσμο ανακατεύθυνσης.

Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να αποφεύγετε δήθεν σημαντικά εισερχόμενα email μηνύματα τα οποία προέρχονται από άγνωστους αποστολείς. Κυρίως όταν αυτά τα emails σας παροτρύνουν να κλικάρετε στην επισύναψή τους. Φυσικά και ΔΕΝ πρέπει να κάνετε κάτι τέτοιο! Διαφορετικά, αυξάνετε δραματικά τις πιθανότητες να κατεβάσετε άθελα/ασυνείδητα διαφόρων ειδών ανεπιθύμητα ή ακόμα και κακόβουλα προγράμματα / αρχεία, όπως πχ. ο ιός ‘Help recover files.txt’ virus. (Μπορείτε να βρείτε αναλυτικό οδηγό αφαίρεσης στη Σελίδα2).

Πώς μπορώ να ανακτήσω δεδομένα που έχουν κρυπτογραφηθεί από το συγκεκριμένο ιό τύπου ransomware?

Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από τον ιό Help recover files.txt ransomware? Σας συμβουλεύουμε να ΜΗΝ κάνετε το λάθος και πληρώσετε τα λύτρα που σας ζητάει! Η πληρωμή των λύτρων δεν εγγυάται την αποκρυπτογράφηση των μπλοκαρισμένων αρχείων σας.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να προβείτε άμεσα σε ολοκληρωτική αφαίρεση του ιού Help recover files.txt virus. έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει καθαρίσει από αυτό και οποιοδήποτε άλλο ανεπιθύμητο ή κακόβουλο πρόγραμμα κι αρχείο μπορεί να κατάφερε να ‘τρυπώσει’ στον υπολογιστή σας. Κατόπιν, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα κρυπτογραφημένα αρχεία χρησιμοποιώντας κάποιο από αυτά τα εξαίρετα προγράμματα ανάκτησης δεδομένων : Kaspersky virus-fighting utilities, Photorec, ή R-Studio.

Εναλλακτικά, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε χειροκίνητα τον ιό Help recover files.txt ransomware. Ωστόσο, η γνώμη μας είναι να ΜΗΝ προβείτε σε χειροκίνητη αφαίρεση, γιατί υπάρχει η πιθανότητα όχι μόνο να μη διαγράψετε πλήρως τον ιό, αλλά παράλληλα να αφαιρέσετε κατά λάθος σημαντικά αρχεία του συστήματος. Αυτό που σας προτείνουμε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά τα εξαίρετα προγράμματα ασφάλειας: Reimage ή Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes.

Προσφορά
Κάντε το τώρα
Λήψη
Reimage (λογισμικό αφαίρεσης) Εγγύηση
Ικανοποίησης
Λήψη
Reimage (λογισμικό αφαίρεσης) Εγγύηση
Ικανοποίησης
Συμβατό με Microsoft Windows Supported versions Συμβατό με OS X Supported versions
Τι γίνεται σε περίπτωση αποτυχίας?
Εάν δεν κατάφερες να αφαιρέσεις τη ζημιά που προκάλεσε ο ιός χρησιμοποιώντας το Reimage, κάνε ερώτηση στην ομάδα υποστήριξης παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. 
Προτείνεται το Reimage για αφαίρεση της ζημιάς του ιού. Η δωρεάν σάρωση σας παρέχει τη δυνατότητα να ελέγξετε για το εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί ή όχι. Εάν χρειασθεί να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό (βλ. malware), τότε θα πρέπει πρώτα να αγοράσετε την πλήρη έκδοση του προγράμματος ασφάλειας Reimage.

Οδηγός Χειροκίνητης Αφαίρεσης του ιού Help recover files.txt:

Αφαίρεση Help recover files.txt χρησιμοποιώντας Safe Mode with Networking

  • Βήμα 1: Reboot υπολογιστή σε Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click Start Shutdown Restart OK.
    2. Όταν ο υπολογιστής σας γίνει και πάλι λειτουργικό, αρχίστε να πατάτε το F8 πολλές φορές έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Advanced Boot Options
    3. Επιλέξτε Safe Mode with Networking από την λίστα Επιλέξτε 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Πατήστε το κουμπί Power στο login screen Windows. Κατόπιν, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Shift, και click Restart .
    2. Τώρα, επιλέξτε Troubleshoot Advanced options Startup Settings και τέλος πατήστε Restart.
    3. Με το που ο υπολογιστής σας γίνει και πάλι λειτουργικός, επιλέξτε το Enable Safe Mode with Networking στο παράθυρο Startup Settings. Επιλέξτε 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Βήμα 2: Απομάκρυνση Help recover files.txt

    Συνδεθείτε στον μολυσμένο λογαριασμό κι εκκινήστε τον browser. Κατεβάστε το Reimage ή οποιοδήποτε άλλο πλήρως ενημερωμένο κι αξιόπιστο anti-spyware (λογισμικό προστασίας από προγράμματα κατασκοπίας). Κατόπιν, προβείτε σε γενική σάρωση συστήματος κι αφαιρέστε κακόβουλα αρχεία που ανήκουν στο ransomware και ολοκληρώστε την αφαίρεση του Help recover files.txt.

Εάν το ransomware μπλοκάρει το Safe Mode with Networking, τότε δοκιμάστε κάποια άλλη μέθοδο.

Αφαίρεση Help recover files.txt χρησιμοποιώντας System Restore

  • Βήμα 1: Reboot υπολογιστή σε Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Click Start Shutdown Restart OK.
    2. Όταν ο υπολογιστής σας γίνει και πάλι λειτουργικό, αρχίστε να πατάτε το F8 πολλές φορές έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Advanced Boot Options
    3. Επιλέξτε Command Prompt από την λίστα Επιλέξτε 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Πατήστε το κουμπί Power στο login screen Windows. Κατόπιν, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Shift, και click Restart .
    2. Τώρα, επιλέξτε Troubleshoot Advanced options Startup Settings και τέλος πατήστε Restart.
    3. Με το που ο υπολογιστής σας γίνει και πάλι λειτουργικός, επιλέξτε το Enable Safe Mode with Command Prompt στο παράθυρο Startup Settings. Επιλέξτε 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Βήμα 2: Επαναφέρετε τα αρχεία και ρυθμίσεις του συστήματος
    1. Μόλις εμφανιστεί το παράθυρο Command Prompt, εισάγετε cd restore και click Enter. Εισάγετε 'cd restore' χωρίς εισαγωγικά και πατήστε 'Enter'
    2. Πληκτρολογήστε rstrui.exe και πατήστε ξανά Enter . Εισάγετε 'rstrui.exe' χωρίς εισαγωγικά και πατήστε 'Enter'
    3. Όταν εμφανιστεί νέο παράθυρο, click Next κι επιλέξτε το σημείο επαναφοράς πριν τη διείσδυση του Help recover files.txt. Κατόπιν, click Next. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο 'System Restore', επιλέξτε   'Next' Επιλέξτε το σημείο επαναφοράς και click 'Next'
    4. Μετά, click Yes για να ξεκινήσει η επαναφορά του συστήματος. Click 'Yes' και ξεκινήστε την επαναφορά συστήματος
    Μόλις επαναφέρεις το σύστημα σε παλαιότερη ημερομηνία, θα πρέπει να κατεβάσεις και να σκανάρεις το σύστημα του υπολογιστή με Reimage έτσι ώστε να βεβαιωθείς ότι η αφαίρεση Help recover files.txt έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Τέλος, καλό είναι να φροντίζετε για την προστασία του υπολογιστή σας από κυβερνο-εισβολές κακόβουλων λογισμικών, όπως τα crypto-ransomwares. Για να 'θωρακίσετε' λοιπόν τον υπολογιστή σας από Help recover files.txt κι άλλα ransomwares, τότε σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα πλήρως ενημερωμένο κι αξιόπιστο anti-spyware, όπως πχ. Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner ή Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes

Σχετικά με συντάκτη

Olivia Morelli
Olivia Morelli

Εάν ο δωρεάν οδηγός αφαίρεσης σας φάνηκε χρήσιμος και μείνατε ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες μας, τότε θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθούσατε οικονομικά μέσω δωρεάς σας για να συνεχίσουμε το έργο μας. Ακόμα και το μικρότερο ποσόν θα εκτιμηθεί!

Επικοινώνησε με Olivia Morelli
Σχετικά με την εταιρεία Esolutions

Πηγή: https://www.2-spyware.com/remove-help-recover-files-txt-virus.html

Οδηγίες αφαίρεσης σε άλλες γλώσσες